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网店/淘宝客服
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客服经理 杭州老板电器股份有限公司 杭州-余杭区 0.8-1.2万/月 07-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

1、负责策划、建立、完善客服的管理制度、业务标准及流程,为用户提供更为完善的服务,提升用户满意度和客服转化率,增强用户黏性;2、负责建立团队考核体系,明确考核指标,组织收集整理客户资料,分析客户数据,将问题及时和运营等团队沟通跟进,提出优化营销方案; 3、及时处理服务的故障和客户的投诉,及时有效地做好客户的回访工作,处理相关售后的问题,并负责协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户进行沟通和洽谈;4、制定客服管理制度、工作流程与话术规范,建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法; 5、积极研究在线销售的其他形式,促进销售目标达成。任职要求:1、三年以上电商行业客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程;2、做事条理清晰,沟通能力强,有良好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;3、对数据敏感,能熟练处理用户数据并应用到团队的管理上。4、具备创业心态,拥抱变化,能快速调整适应。 5、1年以上呼叫中心,电话销售的工作经验或有厨电导购经验。

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日结270一天(打字录入员/宝妈/淘宝客服 昆明富佳物流有限公司 异地招聘 160元/小时 07-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

请仔细阅读我们的招聘内容!本岗属于业余时间即可工作,不同于以往的客服工作,请仔细阅读。任职要求:1、会基本的手机应用操作。2、会使用聊天软件。3、基本的学习能力。二、工作内容:主要工作是简单下载苹果和安卓手机软件,按照要求操作。本工作不一定需要很高的学历,主要看你个人能力。工作简单稳定,公司的培训是免费提供的,有无经验均可,新手可迅速适应。三、全国各地均可工作 :工作时间和地点可自由分配,需要自己有上网条件即可,远程办公,无需坐班。五、薪资待遇:每日300-800,会用智能手机就可加入,适合任何人。

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保底5K 银行业务客服专员xy 成翰信息 昆山 2-2.5万/月 07-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

一: 优厚的薪酬福利体系无责底薪+业绩提成+餐补(300元/月)+全勤(200元/月)无责底薪:2200元/月业绩提成:平均5000元/月-20000元/月每月到手:8000元/月-23000元/月二:优越的工作及住宿环境地址:昆山市花桥金融大道518号远洋数据中心(地铁11号线)住宿:六人间酒店式公寓,独立卫生间、厨房、阳台周边:昆山金融商圈、毗邻苏州、上海,江浙沪交通枢纽三: 专业化培训体系带薪培训:5-7天,培训期间给予培训补贴新人培训:企业介绍+企业文化+产品讲解+技能技巧进阶培训:衔+提升培训+拓展培训+心态培训快速应聘:HR王小姐:17601241815 职位描述:1. 负责银行信用卡分期项目的营销与服务,依托银行优质资源与客户进行沟通,无需自己开发资源2. 通过电话及邮件与客户进行有效沟通,了解客户需求,以银行名义给到客户办理信用卡分期业务岗位要求:1. 大专及以上学历,有相关工作经验或能力出色者可适当放宽2. 性格开朗,乐观自信,具有良好的沟通技巧及语言表达能力3. 抗压能力强,敢于挑战高薪

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电话客服 包住宿 5A级办公 长兴建丰投资管理有限公司 武汉-硚口区 0.8-1.5万/月 07-25

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1、银行职场办公,平台好,工作环境优雅2、无需自己开发客户,公司提供全国优质高端客户资料(银行高端信用卡客户);3、所售产品均是国家限量发行,收藏价值和升值空间高;以贵金属为主的工艺品、收藏品、礼品等工作要求:1.中专或高中以上学历,有同业经验优先录取。2.18-35周岁之间;3.能接受电话类的工作。薪资福利:无责底薪3000+ 业绩提成3-7.5%+包住+绩效奖金+现金活动奖励+五险一金,前期新员工保底可以拿到6000,后期%75的老员工平均收入都是稳定在6-11k左右,带薪年假,病假,国家规定的法定节假日。工作时间:9:00-19:00(明确不加班) 做六休一

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淘宝客服 宁波克林斯曼智能科技有限公司 宁波 4.8-7千/月 07-25

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

淘宝天猫售前客服(高薪+提成+氛围好)1.利用聊天工具、淘宝旺旺、电话等通讯手段为客户进行售前、售后服务。2.淘宝网店的内容编排维护、商品销售、促销及其他日常管理。3.网店客户的维护,包括销售订单的跟进,客户不同需求或咨询的跟进等。4.负责评价维护。 5.公司安排的其它工作应聘要求:1、中专以上学历,有文职工作经验,有淘宝客服或其它淘宝工作经验者优先。2、具有良好的服务意识和抗压能力, 性格较好。3、打字速度在60字/分左右,电话沟通能力台,心理素质好,且喜欢用互联网沟通;熟练运用office。4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作、沟通、协调能力强。5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。6、熟悉网络购物流程(尤其淘宝、天猫、京东等平台);7、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦; 8、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强 。9、***或有本工作经验的、或家住石契街道轻纺城附近的优先!有良好的工作氛围、提供住宿、有月度奖金年度奖金等!工作能力强的年薪可达6-7万左右!白班8-17点  晚班17点 -24点 做6天休一天工作地址宁波市海曙区石碶街道雅源南路377号 

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月薪5K+欧莱雅百库淘宝客服 广州市脉峰网络科技有限公司 广州-海珠区 4.5-6千/月 07-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作职责:1. 负责天猫旗舰店客户咨询,积极主动热情向客户介绍产品2. 处理客户反馈的问题,积极应对退换货,投诉等3. 积极推动客户多购买产品,做好专业导购,提升客单价,转化率岗位需求:1、 中专、大专及以上学历。2、 良好的沟通能力及优秀的服务意识。3、 有淘宝天猫客服经验或电子商务专员者优先。福利及待遇:1、广州市海珠区琶洲高端写字楼2、早晚班轮班,早班 9:00—18:00(公司上班),晚班 15:00—24:00(在家里上班,公司配手提电脑),月休8天。3、入职即购买五险一金,年度体检,本人及子女额外补充医疗保险。4、双月免费欧莱雅集团产品。5、下午茶、公司旅游、团队活动、节日福利等.....各种优厚福利静等你来~上班地址:广州市保利国际的西馆负一楼公司介绍:欧莱雅集团是全球美妆行业领跑者。百库是欧莱雅全资子公司,定位为欧莱雅电商运营中心。为欧莱雅集团旗下品牌提供一站式“在线销售整体解决方案”,建立了覆盖全网的线上销售渠道,涵盖天猫、淘宝全网、京东、唯品会等各大线上销售平台。目前经营的品牌有:“巴黎欧莱雅”“乔治阿玛尼美妆”“美即面膜”“赫莲娜”、“羽西”“修丽可”等,未来将有更多的品牌加入。此外,百库作为美妆帝国的电商公司,我们携手阿里巴巴、京东、唯品会等平台一起尝试电商的新鲜玩法,引领美妆行业在线上的发展。随着百库现有运营品牌生意体量不断扩大和新品牌的接踵而至,将给我们的员工提供更为宽广的成长空间。

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月薪6000完美日记淘宝客服 迪昆集团 广州 4.5-7千/月 07-25

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

福利待遇: 1、公司前景——老板大牛,创始人均于中山大学岭南学院毕业,具有多年电子商务行业经验;自有彩妆品牌“完美日记” 2、工作氛围——90 后员工居多,团队年轻有活力;3、基本月薪——5—8K(底薪+提成),为所有员工提供极具市场竞争力的薪资待遇;4、奖励机制——设置月度绩效奖金,年底双薪;更会不定期设置额外的激励奖金机制;每年有 2 次考核晋升机会;5、工作环境——办公环境舒适优雅,交通便利;6、员工保障——入职即购买广州五险一金(基本医疗、养老、工伤、失业、生育、住房公积金);年度免费健康体检;7、员工培训——完善的培训体系,内外训双引擎发力助你高速发展;8、福利假期——除法定节假日以外,更享有带薪病假、年假等假期; 9、人文关怀——生日庆祝会,节日礼物,全勤奖,零食基金,内购优惠券,拓展培训,团队建设,年终晚会等活动。 上班时间轮班方式:早班8:30—17:30 晚班16:00—24:00 晚班有交通补贴(实报实销无上限)任职要求:1、中专或以上学历,欢迎应届毕业生;2、热爱电子商务,有电商客服经验、化妆护肤习惯优先,积极向上,有团队精神;3、工作认真细心,协调能力高,抗压能力强、服务意识强,4、具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力;5、熟悉办公软件,反应速度和打字速度快。岗位职责:1、负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验;2、快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案;3、收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈;4、以在线专业顾问的形象,给予客户专业产品选购与使用贴心指导。公司简介: 广州逸仙电子商务有限公司,以打造“互联网时代的新欧莱雅”为企业愿景。自有彩妆品牌“完美日记 Perfect Diary”,在上线两年内成为电商彩妆品牌,热卖于天猫、小红书、京东等主流电商平台。品牌致力于探索国际彩妆趋势及欧美时尚前沿色彩,同时结合亚洲女生肌肤特点,研发一系列“易上手、高品质、精设计”的时尚彩妆产品。品牌理念“Unlimited Beauty 美不设限”,倡导年轻一代不被外界标签束缚,而是努力地突破自我,积极地探索人生更多的可能性,遇见更优秀的自己。创始团队简介:David Huang-首席执行官 CEO-哈佛商学院 MBA-中山大学本科-曾就职于宝洁,麦肯锡,御泥坊 Vincent Chen -首席运营官 COO -中山大学 MBA,本科-曾就职于广发证券,前以纯电商总经理John Lyu -运营副总裁 Operation VP-中山大学本科- 前以纯服饰电商运营总监 Christy Sun-营销副总裁 Marketing VP-耶鲁大学 MBA-中山大学本科- 前宝洁市场部高级品牌经理 Alex Chen -运营总监 Operation Director-哥伦比亚大学本科- 前贝恩公司管理咨询顾问有意者直接投递或把简历发至447045803@qq.com,标题“姓名+应聘岗位”

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淘宝客服 广州捷乐贸易有限公司 广州-白云区 2.5-6千/月 07-25

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.了解客户服务需求信息,进行跟踪落实,做好售前、售后指导和服务工作。2.熟悉并加强对公司产品的了解,解答客户提问并解决问题。3.与相关部门紧密配合,有效沟通。任职要求:1具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神。2.熟练操作办公软件,打字速度不少于40字/分钟。3.有淘宝/天猫/京东 客服工作经验者优先考虑。4.具备较强的沟通能力与技巧,有很好的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。5.有强烈的责任感及学习能力,对待工作积极主动,有良好的服务意识,有耐心,乐观开朗。工作时间1.月休4天,可调休2.每天工作8小时工作地:广州市白云区沙太路麒麟岗麒麟中路26号

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电商客服 医朴医疗技术(杭州)有限公司 杭州-拱墅区 0.5-1.5万/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

1、 负责在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;3、 负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训;4、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;5、 负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标。任职要求:1、熟悉电商客服基本工作,有一年以上客服工作经验者优先;2、大专以上学历;3、工作细致耐心,有责任心,热情敬业,学习能力强、动手能力强,完成工作主动、独立性强,吃苦耐劳;4、团队意识强,有独立处理售前售后问题的能力;薪资待遇:1、转正后底薪5000+提成+交通补贴+通话补贴+餐补+节假日福利2、公司极其重视客服岗位,有极大的奖励机制;3、公司会定期提供专业知识培训和销售技巧培训,增强岗位的软实力;

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客服/淘宝客服(底薪4400,岗顶地铁口) 广东百姓通信科技有限公司 广州-天河区 0.4-1万/月 07-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

薪资福利:1、(保底4400-8000)工资底薪+提成+房补+话补2、购买五险一金、社保,企业专职培训师,有带薪培训,全方位助你成长;3、团队会有不定期的奖励下午茶点心饮料以及户外扩展训练!团队之间有PK,胜出队伍老板请客“王的盛宴”;岗位职责:1、通过在线聊天工具与客户沟通,解答顾客对产品的疑问;2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、做好售后跟踪提高客户满意度4、商品上下架及商品信息维护,及时更新库存信息表;任职资格:1、有责任心与服务心态,良好的语言表达能力;2、电脑操作熟练 , 打字速度快公司福利:【温馨假期】月休4天,国家法定节假日同休,年假最高10天【奖金调薪】年终奖金, 绩效奖金,提成无上限,年最高涨薪1000【职业发展】提供横纵向升职空间,专业及管理双通道的职业发展方向【培训学习】定期新员工入职培训,不定期职业学习管理培训【工作环境】安静舒适的办公环境,提供微波炉,冰箱,智能便利店【员工活动】每月一次优秀排名团建部门聚会,气氛融洽分分钟笑出腹肌【生活福利】国家节假日报销正能量下午茶,养生茶饮,花茶,零食解馋,纸巾,【晋升环节】普通客服--高级客服--副组长--组长--副店长--店长--主管--经理--总监--分公司总经理【团队氛围】满是热血、工作强劲、敢打敢拼的青年团队,七剑期待你的加入上班地址:广州市天河区石牌西路8号展望KB数码广场10楼1010室交通指引:岗顶地铁c出口300米岗顶BRT有雨棚的天桥比较近上班交通非常便利

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课程销售专员/学习顾问 掌门1对1上海总部 上海 1-1.5万/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

致亲爱的你:不管是小时代还是大时代,你必须要跑赢这个时代;请花三分钟思考,加入什么样的团队才能领跑这个时代!掌门1对1 K12领域行业领跑者 占据k12市场份额70%以上。----------------能力比学历更重要!!!掌门一对一给您平台!!!1)无责底薪4000 + 高额提成(高于同行业25%)2)黄磊代言/E轮上亿融资准上市企业3)企业版滴滴打车补助4)无需开发客户+意向客户【不做陌生拜访】5)广告投放遍布各大媒体,地铁,影响力大,极大减轻了销售难度----------------【工作内容】根据公司提供的客户源及已在官网报名的学生家长进行沟通咨询服务,安排合适的试听课;收集学生试听课反馈信息,为其安排个性化课程,推荐符合的课程套餐,最终完成报名。----------------【培训体系】1、新人阶段:专业的培训师带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训;2、成长阶段:每周专业的营销课程培训+职业素养培训+职业晋升通道。----------------【晋升通道】1、课程顾问->销售主管(中级、高级) ->销售经理(中级、高级)->销售部总监;2、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。----------------【官方网站】www.zhangmen.com----------------【工作地址】1、上海市长宁区中山西路1279弄6号国峰科技大厦11楼(3/4/10号线虹桥路地铁站步行5分钟)2、上海市虹口区四平路96号金融街海伦中心D栋

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月薪6.5K完美日记淘宝客服 广州市迪昆企业管理咨询有限公司 广州-海珠区 5-8千/月 07-25

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

(高端美妆品牌)完美日记—天猫客服【月薪5000—8000,月休5天】1、月薪可达5—8K以上,具有竞争力的薪酬:无责任底薪+月度绩效(试用期即实习期也有绩效),奖金高;2、给力的奖励机制(年底双薪、不定期设置额外的激励奖金机制、每年 2 次考核晋升机会);3、完善的福利保障(五险一金、年假、旅游);4、积极向上的团队氛围(都是年轻人天天都很 high);5、舒适优雅的办公环境,能仰望广州塔;6、交通便利,市中心上班,地铁口走出来2分钟;7、月休 5 天+国家节假日,晚班有交通补贴(实报实销打车300以上都可以);8、每周都有high翻天的活动,定期各种团建,零食柜永远满满当当岗位职责:1、负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验;2、快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案;3、收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈;4、以在线专业顾问的形象,给予客户专业产品选购与使用贴心指导。5、上班时间早晚班轮班,早班:8:30—17:00 晚班:16:00—24:00(有交通补贴,实报实销) 任职要求:1、中专或以上学历,欢迎应届毕业生;2、热爱电子商务,有电商客服经验、化妆护肤习惯优先,积极向上,有团队精神;3、有店员,销售类经验的,良好的沟通交流能力;3、工作认真细心,协调能力高,抗压能力强、服务意识强;4、具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力;5、熟悉办公软件,反应速度和打字速度快。 公司简介: 公司简介: 广州逸仙电子商务有限公司,以打造“互联网时代的新欧莱雅”为企业愿景。自有彩妆品牌“完美日记 Perfect Diary”,在上线两年内成为电商彩妆知名品牌,热卖于天猫、小红书、京东等主流电商平台。品牌致力于探索国际彩妆趋势及欧美时尚前沿色彩,同时结合亚洲女生肌肤特点,研发一系列“易上手、高品质、精设计”的时尚彩妆产品。品牌理念“Unlimited Beauty 美不设限”,倡导年轻一代不被外界标签束缚,而是努力地突破自我,积极地探索人生更多的可能性,遇见更优秀的自己。 创始团队简介: David Huang -首席执行官 CEO -哈佛商学院 MBA -中山大学本科 -曾就职于宝洁,麦肯锡,御泥坊 Vincent Chen -首席运营官 COO -中山大学 MBA,本科 -曾就职于广发证券,前以纯电商总经理 John Lyu -运营副总裁 Operation VP -中山大学本科 -前以纯服饰电商运营总监 Christy Sun -营销副总裁 Marketing VP -耶鲁大学 MBA -中山大学本科 -前宝洁市场部高级品牌经理 Alex Chen -运营总监 Operation Director -哥伦比亚大学本科 -前贝恩公司管理咨询顾问

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淘宝客服 广州卓汇电子商务有限责任公司 广州-白云区 3-4.5千/月 07-25

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、年龄18-30岁,工作经历不限,可接受应届毕业生;2、回复并耐心解答客户咨询问题;3、运用沟通技巧,有效引导客户,促进订单达成;4、语言表达清晰,沟通能力较强,有耐心和热情,工作态度积极认真,有责任心,能承受工作压力。交通便利:地铁:地铁14号线钟落潭站附近(步行15分钟以内)工作时间: 8小时弹性工作,班制时间,月休四天--有能力者可以酌情加薪,期待您的加入。希望你能同我们共同发展,迈向一个崭新的高度!

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Hg办公室内勤坐席+包吃三餐 太平洋保险在线服务科技有限公司上海分公司 深圳-罗湖区 5-8千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

如确定想应聘此岗位,请把您的“名字+学历+居住地+证件号码”发送短信到手机,我们会在24小时内安排专人和你联系,谢谢!************************************************************工作内容:工作职责:1、根据公司提供的汽车用户资源,与客户电话沟通,通过电脑和电话,完成车险产品的介绍、推荐和销售流程;2、对公司老客户进行电话回访和跟踪服务。(车险是汽车用户每年必须要购买的产品、市场潜力巨大)(岗位主要针对交通强制险,是国家强制性规定每辆车每年必须买一次的,为刚性需求。办公室内勤岗位,无须自己开发客户,无须外出)岗位要求:1、大专以上学历,对于有工作经验者可适当放宽学历要求;2、热爱互联网、计算机行业,具有较强的事业心与团队协作精神;3、为人踏实肯干、寻求稳定长期发展者优先考虑;福利待遇:1、无责底薪+奖金+提成(1%-20%),综合薪资在4000-6000左右,签订劳动合同后即申购六险一金。2、500强企业,享受各种福利,优厚年终奖。3、带薪培训:专业育成经理及授课讲师,实时在线指导4、晋升通道:世界500强企业,公司提供多条发展通道,晋升到客户主管后,可以继续晋升***可到资深客户经理,也可以从管理通道晋升到团队长、区部经理及中心主任,还有转任其他管理岗位机会。5、周一至周五9:00—18:00工作(8小时工作制),不倒班,周末双休,带薪年假,国家法定节假日正常休息联系人:钟经理17370890070如需应聘请直接联系郭经理或者投递简历!

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天猫淘宝售后客服 广州许缘梦电子商务有限公司 广州-白云区 4-6千/月 07-25

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.挽留退换货客户.回访未评价客户.2.处理中差评和回访未付款客户,跟进付款.3.服务好售后客户.性格开朗.善于沟通,灵活处理问题.声音甜美.4.个人抗压能力强,责任性强,富有工作激情,思维敏捷,能随机应变.打字速度快5、要有淘宝或天猫售后相关工作经验,了解平台规则;6、有良好的服务意识,有上进心,抗压能力强;7、 18-28岁,打字速度45字/分钟福利待遇:底薪+提成+全勤奖+包住

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打字/淘宝客服/网络客服/天猫客服 大连大简科技有限公司 异地招聘 600元/天 07-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

请仔细阅读我们的招聘内容!本岗属于业余时间即可工作,不同于以往的客服工作,请仔细阅读。任职要求:1、会基本的手机应用操作。2、会使用聊天软件。3、基本的学习能力。二、工作内容:主要工作是简单下载苹果和安卓手机软件,按照要求操作。本工作不一定需要很高的学历,主要看你个人能力。工作简单稳定,公司的培训是免费提供的,有无经验均可,新手可迅速适应。三、全国各地均可工作 :工作时间和地点可自由分配,需要自己有上网条件即可,远程办公,无需坐班。五、薪资待遇:每日300-800,会用智能手机就可加入,适合任何人。【友情提示】注:简历请勿重复投递,我司会及时回复。全国各地均可,就近安排,请仔细阅读本岗位内容,确定需要业余时间增加收入,再投递简历,谢谢!

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天猫售后客服 上海佳奥贸易有限公司 上海-闵行区 4-7千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.通过旺旺聊天软件,处理日常售后,主要包括:产品退换货、投诉处理及破损补发等;2.处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;3.回复顾客评价,负责会员的定期回访维护,倾听客户的建议与意见,及时向客服主管反馈信息;4.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,通过有效解决客户问题,建立店铺良好的形象。岗位要求:1、有处理淘宝售后经验,熟悉淘宝后台操作优先;2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分;3、具有一定的抗压能力,表达能力强,有耐心,工作认真负责,有团队合作意识

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电商客服 浙江无花果文化发展有限公司 杭州-余杭区 4.5-6千/月 07-25

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、熟练使用旺旺、等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;4、其他需要处理的客服日常工作。5、不需要上夜班。任职资格1、有相关工作经验者优先;2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;4、有上进心,对自己有要求

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客服(包住+高薪) 广州市磊威电子产品有限公司 广州-荔湾区 3.5-4千/月 07-25

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、在线解答客户售前售后问题,及时回复客户咨询及留言,有问必答;2、高度负责,积极处理售前、售中、售后的相关事项;3、对待客户保持热情、耐心,为客户提供极度优秀的购买体验;4、处理好相关售后的衔接与接待工作,不与顾客发生冲突,具备优秀的应变能力;5、积极完成公司分配的各种工作。岗位要求:1、熟练运用Office办公软件,普通话标准.2、有积极的工作心态,有耐心、热情、责任心,有良好的团队合作意识和客户服务意识;公司福利:包住两房一厅,有空调,有洗衣机。

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京东天猫淘宝在线客服 佛山市沐雅家具有限公司 佛山-顺德区 3-8千/月 07-25

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.通过在线聊天工具了解客户需求,解答客户问题;2.熟悉各平台的购物流程及各种操作规则,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺各项评分指标;3.对售前购买提供产品专业咨询,提高订单转化率;4.负责客户常见问题的归纳、整理,维护老客户;5.做好问题件追踪和倒班交接工作,遇到不能解决的问题时,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;6.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训,完成上级安排的其它工作。7.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。任职资格:1、打字速度不低于100/分钟,达不到这个要求的勿扰;2、热爱电商行业、有本行业经验优先、可接收应届毕业生;3、熟练运用office,尤其是excel;4、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:每天8小时,月休2天公司福利待遇:    1、公司为员工提供环境优越的空调宿舍+中晚餐:员工宿舍在龙江碧桂园豪庭,距办公室3分钟路程。    2、公司为优秀员工提供公费国内外旅游;    3、公司设立多个节日问候:端午节、中秋节等;    4、工作满一年以上的员工提供3至5天的有薪假期;    5、公司不定期为员工开展集体活动及户外拓展;    6、公司为员工提供带薪培训的机会。公司的办公环境好,提供免费培训,公司处于成长期,员工的晋升成长空间较大大,收入按业绩有丰厚的提成,欢迎热爱电商行业的求职者加入。

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