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广发外呼销售专员/固定薪资+提成 中美联泰大都会人寿保险有限公司广东分公司 广州-越秀区 6-8千/月 07-01

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

工作内容:1、使用广发银行客服热线95508,回访给我行已经办理过信用卡的老客户致电,根据客户消费额度以及日常消费习惯,给客服办理增值服务(具有分红返还型的小额保险理财产品),并指导客户使用银行支付系统完成购买等手续!*入职带薪培训,下发银行工号!2、公司提供银行卡客户名单,不需要本人寻找客户,不需要见客户。客户基本信息都有,比如:姓名,地址,身份证号,银行卡卡号,信用卡额度等。3、为银行客户提供快速、准确与专业的查询及服务要求。4、通过我们的系统可以直接完成购买,客户用信用卡支付,等一系列的手续。岗位要求:1、年满18周岁,中专及高中以上学历。2、口齿清晰,普通话流利,无口音,性格坚韧,思维敏捷;3、好学肯干,有良好的团队意识;4、从事过呼叫中心行业,银行业或者销售经验者优先考虑;岗位薪资:1.无责任底薪3000-6200不等 +职级津贴1000-3000+高额销售奖金+优秀达成奖+年度奖金+品质奖金等等(月入过万很正常)2.高额绩效提成,有新人补贴。3.入职即购买五险一金。4.高端旅游及培训。5.奖励机制多多,福利多多。岗位福利:1.基本五险+住房公积金+员工商业保险+年度体检 等2.每周每月每季度都有各种奖励机制3.享受公司员工意外及医疗团险 (涵盖意外、门诊、住院等,均可回来公司报销)4.长期服务奖(公司将根据员工服务时间的长短及业绩给予相应的奖金奖励,相当于1-3个月的业绩奖金收入)5.带薪假期,带薪病假以及其他法定假期{如产假,陪产假}等6.节日福利:春节开门红包+端午节礼物+中秋节月饼+圣诞节礼物等员工活动:1.篮球赛+羽毛球赛+趣味运动会+大型歌唱比赛+社会公益活动+公司大型年会等2.每年提供3次国内外旅游机会{日本/英国/捷克/意大利/瑞士等......}走出国门看世界。工作时间:早9:00 晚班:6:30另所有法定假日全部带薪休假培训系统:1、刚进公司,带薪入职培训。(你要熟悉公司各个情况)2、工作一段时间,提升性培训。(你要快速成长)3、晋升组长后进行辅导能力培训(你要做师傅带新人)4、晋升团队长进行团队管理能力培训(你要带团队)我们的优势:A:拥有呼叫行业大好的发展前景B:拿着金融行业的薪水1. 公司提供优质的客户资源和座席,所有的销售过程都是在电话中轻松完成,无须自行开发客户,无须外出,无销售成本。2.、优质的客户资源,使销售目标容易达成,收入有保证。3. 公司提供正规的职业培训与流程管理。晋升平台:1. 公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:专业路线:初级电销专员->中级电销专员->高级电销专员->资深电销专员->专家电销专员管理路线:初级电销专员->中级电销专员->高级电销专员->电销主管->高级电销主管->呼叫中心经理->电售经理2.透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰。温馨提示:收到简历 我们会马上联系您 请保持手机畅通,谢谢!

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商旅预订英文客服(夜班) 携程旅行网南通分公司 南通 6-8千/月 07-01

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作内容:1、全英语形式为客户提供包括酒店、机票、会议等全方面的差旅咨询及预订服务 2、及时反馈客户需求,汇总客户意见、建议并上报给公司任职要求:1、英语专业尤佳,英语口语标准、熟练,谈吐礼貌 2、熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作 3、具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,态度积极进取 4、有较强的学习能力和团队合作精神,能承受较大工作压力 5、具有机票代理机构或酒店接待等工作经验者优先3、具有优良的服务意识和敬业精神,应变能力强,态度积极进取 4、有较强的学习能力和团队合作精神,能承受较大工作压力                 班次:20:00-8:00(做一休一)或者16:00-01:00(做五休二)    

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客服专员(1年合同) 丹佛斯自动控制管理(上海)有限公司 上海-徐汇区 07-01

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Key Responsibilities: Be responsible for the daily communication bridge among external and internal functions of Danfoss Cooling Segment ChinaCommunicate and coordinate with external parties: OEM customer, distributer to give timely information and feasible solutionCommunicate and coordinate with internal parties: logistics, supply chain, sales marketing and financial department to follow up daily orders’ relevant issuesSales order handling, including order entry, overdue control, stock managementPrepare reports & materials for regular review to relevant partiesSupport team members in daily work Qualifications: College Degree or above degree;1+ years of related working experience in customer service;Fluent Mandarin & written English skill;Familiar with Microsoft Office Software;Detail-oriented, Patient and Friendly;Call center experience is preferred;

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物业客服助理 广州市保利国贸投资有限公司 广州-海珠区 3-4.5千/月 07-01

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、负责访客的登记、接待,对无关人员应礼貌查问; 2、文件、通知、信函的收转发工作,做好工作信息的记录并保存;3、客户的投诉处理沟通,报修维保并登记处理; 4、负责的分发,做好分发记录并保存;5、做好物业管理费的跟进、催收,协助区域主任主管等完成收费率指标;6、完成领导交办的其他事宜。 任职资格: 1、身体健康、仪表端庄; 2、有前台接待工作经验,良好的沟通能力及语言表达能力,能说流利标准的普通话,OFFICE软件操作熟练; 3、工作热情,积极性强;4、物业管理类相关专业及持物业上岗证者优先考虑。福利待遇:1、五天八小时工作制;2、购买五险一金;3、年底绩效奖金;4、每年体检一次;5、司龄满一年起计工龄工资,额外购买商业保险;6、节日慰问金此岗位为下属物业公司招聘

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学生直通车-储备经理(工作地:舟山地区) 杭州肯德基有限公司 舟山 4.2-4.5千/月 07-01

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

储备经理(定海、普陀)晋升发展路线:  储备经理(6个月)—副经理(8个月)—资深副经理(8个月)—店经理;我们为储备经理配备了系统的“领军人物养成计划”课程,包括20余门管理课程培训,以及1对1的导师辅导支持,最快22个月让您成为年薪10万起的职业经理人。    薪资福利:储备经理阶段:起薪4000 元+季度奖金1000元左右;月薪及季度奖金均随职级升高而不断提高;入职前6个月,当地无住房条件者,享受租房补贴300-500元/月(部分城区免费提供住房);六险一金:工伤保险、医疗保险、养老保险、失业保险、生育保险、补充商业医疗保险(子女);住房公积金;入职第一年即有10个工作日的全薪年假;5天的全薪病假;晋升到餐厅经理将享受到:   满1年,绩效达标即免费获得价值2000美元的百胜中国限制性股票,成为公司股东;满2年,享受全家福商业保险计划(意外+重疾,涵盖配偶、父母、子女),为家人的健康保驾护航;满3年,享受补充购房福利计划,购房首付免息贷款及按揭利息补贴;      工作与学习:餐厅现场人员管理,包括人力资源规划、培训、绩效以及值班和排班管理;财务管理,包括成本管理、利润分析 、财务报表制作和整体财务资源管理;订货管理、设备维护和质量管理;品牌、公关、商圈等经营管理;做五休二;每日上班时间8小时+用餐休息时间为1小时;加入百胜传奇APP学习视频课程等,每到一个职级节点只要通过报告考核100%晋升;            任职要求:本科学历,优秀大专亦可,同时欢迎2020届(学生直通车)毕业生;热情开朗,善于与人沟通;适应倒班和高效的工作环境;乐于从事连锁餐饮零售业;不限经验,若您在零售餐饮行业有工作经历更佳(肯德基、必胜客、星巴克、麦当劳、沃尔玛、乐购等零售或连锁超市)

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前台咨询(新都校区) 成都新东方学校 成都-新都区 4-6千/月 07-01

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1、负责接待客户咨询,解答客户疑问; 2、完成客户报班、调班、退费及转班的相关系统操作; 3、处理客户投诉及应急事件;4、积分项目推广,及时更新宣传资料5、工作热情主动,有一定亲和力,认可教育行业;任职资格:1、本科及以上学历,熟练使用Word、Excel等办公软件,有相关行业经验者可放宽至大专; 2、具有良好的沟通能力、协调能力及承受能力; 3、有良好的文字表达能力,有一定英语基础,具备较强的听说能力。4、优秀应届毕业生亦可培养工作时间:朝九晚六 ,每周休息两天 薪资福利:1、薪资构成=底薪+餐补+奖金 (4000-6000)2.为全日制劳动合同员工缴纳社会保险(养老、医疗、工伤、生育、失业)、公积金;3.全日制劳动合同员工享受带薪年休假;4.旅游:春、秋两季均会组织旅游(省内、省外、国外);5.节日费(中秋节、春节、教师节、国庆节等);6.生日、结婚、生育等各项福利;7.员工免费体检、员工抽奖;8.员工家属报名培训优惠;职业发展:1. 职业培训:完善的培训体系+派北京总部集中培训学习+辅导培训+拓展训练等;2. 职业发展:每年都组织优才计划、后备人才计划等各类人才发展计划; 应聘流程:1、应聘者请将个人简历、近照及薪资期望发送至招聘邮箱:cdhr@xdf.cn。2、人力资源部将在收到应聘资料后3个工作日内电话邀请简历筛选合格者参加面试。3、面试流程:初试-复试-终审。(如无特殊情况2周内入职)

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轻工实验室客服专员 SGS通标标准技术服务有限公司天津分公司 天津 4-6千/月 07-01

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

  1.接听客户咨询电话, 回复客户邮件2.处理客户寄送的样品, 报价3.按照工作流程跟进测试订单4.解答客户相关测试疑问5.临时安排的客服相关工作 职位要求:  1.大专及以上,2.化学相关专业背景优先考虑2.熟练使用微软办公软件Outlook, word, excel,有较好的英文读、写能力3.有客服或测试行经验优先考虑4.积极主动,沟通能力强,思路清晰,办事高效,学习能力强5.良好的团队合作精神,内外部交流能力,具备一定的抗压力 福利  五险一金; 员工旅游; 餐饮补贴; 免费班车; 定期体检; 带薪年假; 高温补贴; 节日福利 

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客服专员 武汉新东方学校 武汉-武昌区 4.5-6千/月 07-01

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责客户的长期回访跟踪工作,通过电话外呼与客户进行有效沟通,调研客户满意度;2、负责电话咨询工作,准确的给客户提供专业性咨询信息;3、主动与学员及家长电话沟通,并根据学生问题提供专业性咨询服务;4、校区前台接待等行政工作;4、完成领导安排的其他工作。任职资格:1、本科及以上学历;2、表达清晰、流利,熟悉基本电脑操作及EXCEL,英语四级及以上;3、有1年或以上工作经验,有‘电话销售’经验者优先;4、性格开朗,有亲和力,抗压能力强,诚信负责,认同新东方企业文化。福利:1、公司缴纳五险一金(入职试用期内即开始办理养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金),补充商业保险; 2、可享受5-20天带薪年假,国家法定节假日休假,员工生日假、婚假、产假、陪护假、哺乳假;3、节日礼品、礼金(春节、端午节、教师节、中秋节等) 、生日、结婚及生育礼金,儿童节子女礼品,高温补贴;4、年度体检,年度旅游;5、员工及子女免费报班;6、公司提供良好的职业培训和职业发展平台以及美国、英国等国学习、游学机会。

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办公楼客服助理(应届生) 和记黄埔地产管理有限公司深圳分公司 深圳-福田区 4.5-6千/月 07-01

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

1. 负责指引办公楼租户办理交收、入驻装修、验收及退场等有关手续,管理租户的档案数据,做好租户的动态报告;2. 接待租户/顾客的来访及投诉等工作;3. 负责租户的租金、管理费、水电费和各种有偿服务费用的催缴工作;4. 协助管理办公楼顾客服务台的工作;5. 监督评核外判公司(如清洁)的工作质量,对存在问题敦促其及时整改;6. 指引租户办理停车场车位租赁手续、管理车位租户的档案数据;7. 负责制定租户意见调查程序,对租户意见进行汇总分析;8. 处理物管部与各部门之间沟通工作;9. 制定部门物品需求计划;10. 完成直属主管安排的工作 岗位要求:1、形象佳,应届生亦可;1年以上5A甲级办公楼客户服务经验优先;2、性格外向,具备良好的沟通技巧

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肯德基管理培训生-无锡 无锡肯德基有限公司 无锡 4.5-5千/月 07-01

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

  无锡市内工作地点就近安排【作为公司的我们】    百胜中国控股有限公司是中国领先的餐饮公司。目前百胜中国旗下品牌有肯德基、必胜客、必胜客宅急送、东方既白和小肥羊品牌。自1987年第一家餐厅开业以来,百胜中国今天在大陆的足迹遍布所有省市自治区,在1,100多座城镇经营着7,300余家餐厅。在无锡市场共拥有超过150家肯德基餐厅。  【作为雇主的我们】    百胜中国被誉为服务业的“黄埔军校”,培养了无数服务业管理人才。2016年百胜中国蝉联“2016中国100典范雇主”称号。而无锡市场至今已连续3年荣获智联招聘“中国年度十佳雇主”称号。    Now!我们正在寻找具有潜力的伙伴成为“餐厅储备经理”,一起为这个行业创造更多辉煌!    【只要你——】    年轻积极:21-28岁,拥有大专及以上学历,同时欢迎应届毕业生应聘    乐观热情:每天都会保持笑容,乐于善于与人沟通,喜欢从事服务业    勤奋好学:有强烈的学习意愿和能力    热爱挑战:适应倒班、晚班和高效的工作节奏   【您将获得——】  1、全面的个人成长:系统的课程规划+全程1对1导师辅导,让你在3-4年内成为百胜核心人物——餐厅经理!成为“专业品牌打造者、销售利润管理精英、人员管理专家以及公关达人”!(在储备经理阶段,您将主要负责现场营运及人员管理、订货排班、成本管控、设备维护等)  2、清晰的职业发展:储备经理--副经理--资深副经理--餐厅经理--更高的管理岗位,100%内部晋升  3、快乐的企业文化:在“欢乐自在、年轻激情、认同鼓励的大家庭”中快乐成长!    4、灵活公平的薪酬:    - 月薪4200元+季度绩效奖金(900-1200元/季度)    - 每年进行绩效调薪    5、完善贴心的福利:    - 五险一金?必须有!还有额外商业医疗保险(子女也可以享受哦)    - 工作节奏快?除了每周休息2天,另有带薪年假10天起,让你获得充分放松    - 工作压力大?年度大型主题趴、每年N次户外旅游、员工家族活动、员工生日惊喜趴……让你参加到腿软!    - 初来乍到心发慌?各种主题工作室教你如何轻松处理工作,更有机会和市场总经理面对面,详解公司战略,确定奋进目标!   当然,人生不仅仅是工作——   - 需要租房?公司可以为你提供租房补贴   - 需要买房?公司为餐厅经理提供购房零利息贷款及利息补贴    - 节日?生日?结婚?生子?各种贺礼让你拿到手软    - 健康也很重要!每年安排定期体验    6、更多选择的工作地点:市内及周边餐厅(未来可提供跨地区转调机会)  【面试流程】  第一轮:HR初试(QQ视频面试)  第二轮:餐厅试操作体验(2小时)  第三轮:区域经理终试(现场面试)  

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客服接听电话员 樱花卫厨(中国)股份有限公司 昆山 4-5千/月 07-01

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

工作内容:1. 400热线电话接听2. 用户满意度调查3. 在线商机推荐4. 早班上班时间为:8:00-17:00,中班上班时间为13:00-22:00职位要求:1.性别:男女不限,学历:高中以上, 年龄:18-30岁2.中文输入速度30字 /分 左右3.有良好的沟通协调能力4.可配合上中班(每月一周左右)

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平湖储备店长(双休、五险一金) 杭州肯德基有限公司 嘉兴 3.8-4.3千/月 07-01

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

招聘岗位:肯德基餐厅储备经理我们为储备经理配备了系统的“领军人物养成计划”课程,包括20余门管理课程培训,以及1对1的导师辅导支持。最快22个月让您成为年薪10万起的职业经理人  晋升发展路线:储备经理(6个月)—副经理(8个月)—资深副经理(8个月)—店经理;  薪资福利:  1、储备经理阶段:年薪6万+;月薪及季度奖金均随职级升高而不断提高;2、六险一金:工伤保险、医疗保险、养老保险、失业保险、生育保险、补充商业医疗保险(子女);住房公积金;  3、 试用期四个月,从入职第一个月就缴纳五险一金,工资全额发放无任何克扣;  4、入职第一年即有10个工作日的全薪年假;5天的全薪病假;  5、婚假/丧假/产假/男员工护理假等全薪假期6、晋升到餐厅经理:满1年,绩效达标即可免费获得价值2000美元的百胜中国限制性股票,成为公司股东;  满2年,享受全家福商业保险计划(意外+重疾,涵盖配偶、父母、子女),为家人的健康保驾护航;  满3年,享受补充购房福利计划,购房首付免息贷款及按揭利息补贴  工作与学习:  1、餐厅现场人员管理,包括人力资源规划、培训、绩效以及值班和排班管理;  2、财务管理,包括成本管理、利润分析 、财务报表制作和整体财务资源管理;  3、订货管理、设备维护和质量管理;  4、品牌、公关、商圈等经营管理;5、做五休二;每日上班时间为9小时,其中工作时间为8小时,用餐休息时间为1小时;6、加入百胜传奇APP学习视频课程等,每到一个职级节点只要通过报告考核100%晋升;任职要求:  1、大专及以上学历,  2、工作经验不限,欢迎2020届应届毕业生应聘(同时欢迎大二、大三在校生应聘)  3、热情开朗,善于与人沟通;  4、适应倒班和高效的工作环境;  5、乐于从事连锁餐饮零售业;   6、若您在零售餐饮行业有工作经历更佳(肯德基、必胜客、星巴克、沃尔玛、乐购等)各门店地址:嘉兴市门店:嘉兴华庭街;嘉兴北站;嘉兴火车站;嘉兴乐天;嘉兴新旭辉;嘉兴杉杉大润发; 嘉兴华府银泰;嘉兴大润发;嘉兴江南摩尔;嘉兴中港城;嘉兴好第坊;嘉兴万达;嘉兴龙鼎万达 ;嘉兴九曲里;嘉兴合乐城;嘉兴丝路彩虹城平湖门店:平湖新华;平湖大润发;乍浦物美;平湖瑞丰;平湖吾悦海宁门店:海宁华联;海宁龙城;海宁正翔;海宁皮革城;海宁银泰;许村新天地濮院门店:濮院金泰嘉善门店:嘉善农工商;嘉善乐购;嘉善大润发;嘉善恒利;嘉善恒利;嘉善太平洋海盐门店:海盐嘉凯城;海盐秦山;海盐大润发

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客户服务专员(客户挽留业务) 花旗金融信息服务(中国)有限公司广州分公司 广州-天河区 07-01

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

Responsibilities:Handle customer phone inquiries on credit card product features and benefits, marketing programs, fee and charges, account information and relevant operational processes, etc.To retain customers who are intend to cancel the credit cards.To resolve customer problems within the established guidelines and adherence to the service standardsMaintain the service quality and productivity at defined business requirement解答各种信用卡产品优惠处理信用卡取消手续并进行积极挽留透过优质的电话服务,与客户维持良好关系通过电话向客户销售银行相关产品Requirements:College graduate with at least 1 year relevant working experience in banking or finance industryFluent in spoken English/Cantonese/PutonghuaGood interpersonal and communication skills. Previous experience in customer service sector is a plusGood problem and complaint handling skillsGood team-player, hardworking and self-motivatedWilling to work overtime/shift duty including night shift and holidaysGood typing and computer skills大专或以上学历,有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能基本用英语听、说、写良好的人际关系能力愿意接受挑战,能在压力下工作接受9:00am ~7:00pm轮班工作(包括节假日)积极主动,自我激励,有团队合作精神If you are interested in being considered for the position, please apply through our career page at https://citi.taleo.net/careersection/2/jobsearch.ftl?lang=en in English or https://citi.taleo.net/careersection/2/jobsearch.ftl?lang=zh-CN in Chinese.如对花旗职位感兴趣,请点击登录我们的招聘网站直接申请。进入英文网站申请,请登陆https://citi.taleo.net/careersection/2/jobsearch.ftl?lang=en;进入中文网站申请,请登录https://citi.taleo.net/careersection/2/jobsearch.ftl?lang=zh-CN。

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万科物业诚聘前台接待 沈阳万科物业服务有限公司 沈阳 2-3千/月 07-01

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

一、任职要求: 客户前台:18-35周岁,身高160cm以上,大专以上(含大专)学历,身体健康,五官端正,有亲和力和良好的沟通表达能力。 二、福利待遇: (无任何押金,不拖欠工资) 1、保险:为每位入职员工交纳六险一金; 2、工时:每天8小时工作制,周休1天,延长工作时间加班支付150%工资,法定休假日加班支付300%加班费; 3、集体福利:团体意外伤害险、团体意外医疗险、过节费(中秋200元/春节300元)、工装、员工体检、旅游、运动会、各种俱乐部活动、享受带薪年休假。 4、个人福利:婚假及福利金、生育假及福利金、丧假及奠仪、独生子女费等。工作地点为沈阳(将依旧公司需求及个人意愿就近分配) 凡有志加盟万科物业者,发电子简历至wangyue04@vanke.com处,条件适合者二周内约见。未被录用者简历不予退回,将直接进入公司人才储备库备用。面试地址:沈阳市浑南新区新隆街1-26号万科金廊中心5楼(沈阳万科物业服务有限公司-人力资源部)乘车路线:地铁2号线世纪大厦站B出口即是,公交车可乘150、154、188、335、130、150、浑南新区一线(二十一世纪广场站下车即是)

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酒店结算专员 携程旅行网业务区 上海 5-6千/月 07-01

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

工作职责1、通过电话、传真等形式,每月与协议酒店进行应收帐款的核对、催收,确保对帐准确性与收款及时性;2、负责各类结算报表的编制,以及各类帐单与报表的保管,确保准确性与时效性;3、负责维护与相关部门及酒店之间的协作关系,确保信息反馈准确及时、沟通与协调顺畅;4、协助合作酒店掌握各类结算流程和系统操作,并针对酒店类型,进行个性化结算模式推广。任职资格1、大专及以上学历;2、具有酒店前台或预订、客服等相关工作/实习经验者优先;3、具有出色的沟通与协调能力,以及高度的团队合作精神;4、具有一定的数据统计与逻辑分析能力,熟悉Office软件的基本操作;5、具备良好的职业素养与职业道德,敬业诚信、严谨务实,抗压能力强。

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轻工实验室客服主管 SGS通标标准技术服务有限公司常州分公司 常州 0.6-1万/月 07-01

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

  1. 电话或邮件回复客户咨询的相关测试问题2. 根据测试要求及时报价3. 合理分配团队工作任务,确保按时按量完成4. 协调各部门的测试进度,保证测试结果的及时率5. 领导交付的其他事宜 职位要求:  1. 本科及以上学历,英语四级以上,口语良好者优先2. 有三年以上第三方客服工作经验者优先3. 良好的沟通能力和沟通技巧,有团队合作精神4. 精通使用office办公软件5. 良好的沟通能力和沟通技巧6. 有团队合作精神7. 精通使用office办公软件 福利  五险一金; 补充公积金; 餐饮补贴; 免费班车; 员工食堂; 带薪年假; 高温补贴; 节日福利  

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Customer Operations Specialist顾客运营专员 宜家(中国)投资有限公司 上海-徐汇区 07-01

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

In the role as Customer Operations Specialist, you are responsible for contributing to developing an excellent customer operation in the country through deep expertise and knowledge of shopping tools, and in store operations, to enable a smooth and rewarding shopping experience.   Responsibilities: Apply deep knowledge of IKEA operations across customer meeting points to identify operational areas for improvementPerform analysis of return and exchange operations and provide data driven advice to enable driving an improved experience for customers in all channelsAssess global ways of working and provide best practices with units/market to enable adaptation for the local marketReview routines and policies in all customer service related areas at all customer meeting points and identify areas for potential harmonizationSupport the implementation of new activities and initiatives within customer store operations through PMO activities, status reports and performance analysis of projects/initiativesSupport the update and implementation of Customer Guidance and Ways to Shop in store through reviewing and creating new materials when neededBuild SME (Subject Matter Expert) competence of the internal IKEA Customer operationsActively cooperate with all key stakeholders within commercial and beyond to secure integration, common focus and to maximize impact (for example Digital, CFF (Customer Fulfilment), Communications, Sustainability, BNOF (Business Navigation Operations & Finance), People & Culture) Be an active player in driving an open and sharing climate, be a role model of the IKEA values and contribute to the transformation of IKEAContribute operational expertise and insight to improve the return and exchange experience for customers in all channelsReview and routines and policies in all customer service store areas and channels and feed improvement areas to Customer Operations Leader Requirements: You have ability to understand the complexity of IKEA business and the role of Commercial as an integrated part of the business. Furthermore, you have strong interpersonal skills as well as ability to take a holistic view of a global organisation.  

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客户服务部行政前台 哈尔滨新东方学校 哈尔滨-南岗区 3-4.5千/月 07-01

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责学员的报名、转班、退班、延期转班、更名、办理优惠返款、挂失等收、退款工作;2、接触基本财务工作,负责与财务对账等工作;3、负责给学员开具培训发票;4、来访学员及家长的接待工作。5、根据学生实际状况推荐适合的班级与课程;6、学校对外LED大屏幕更新;任职资格:1、本科及以上学历,师范类院校毕业者优先;2、对教育行业有一定的了解;3、思维敏捷,具有良好的客户沟通能力;4、普通话标准,口齿伶俐、清晰;5、能熟练使用办公自动化软件、打字速度在每分钟50字以上;6、掌握一定的前台接待礼仪和技巧;7、具有服务工作经验优先。福利待遇:1.底薪+绩效=3000-5000元/月;2.五险一金、带薪年假、各种节假日福利、集团期权激励计划、年度体检、年度国内、国际旅游、海外学习机会等。工作时间:每周双休,不固定哪天,按照季节等因素调休。投简历邮箱:liwenliang@xdf.cn

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Customer Service Representative客服代表 DEKRA Group(Mainland China)德凯中国 深圳-福田区 07-01

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

Job Description:Handling large numbers of daily customer inquiries through phone, fax and email.The incumbent is accountable for processing customer orders and acting as the primary contact for customers on all order-related enquiries.Handling complaintsMaintaining high service levels and improving overall service processes and qualityHandle other jobs assigned by team leader                            Requirements:2+ year’s relevant experience, fresh graduates are also welcomed to apply.Fluent in English written and orally. Outstanding telephone manners and highly customer-oriented.Internship experience in foreign invested companies in similar position is preferred.Proficient in using Microsoft office products.Initiative to work on enquiries and solve problems independently.Mature, hardworking, service-oriented and attentionIntegrity, team spirit, customer orientation, entrepreneurship, responsibility for safety                                    

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机票英文客服 法国航空公司广州办事处 异地招聘 4-6千/月 07-01

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

Air France is looking for a self-motivated team player for the following position: Telesales Agent - Sales & Service Centre Guangzhou Air France was founded in 1933 and merged with KLM Royal Dutch Airlines in 2004 to form the Air France KLM Group.In the region, we operate flights from the following cities: Chengdu, Hangzhou,Hong Kong, Beijing, Shanghai, Taipei, Wuhan and Xiamen to Amsterdam and Paris. We are looking for a Telesales Agent for the Air France call center in Guangzhou. Job Description The Telesales Agent is responsible for the effective handling of all incoming telephone calls from customers, in line with Air France-KLM service standards. Overall objectives: the increase of Air France-KLM market share and the Sales and Service Centre revenue , promote Air France-KLM products and services to Mainland China, Hong Kong, Macau and Taiwan Markets , improve customer loyalty to Air France-KLM provide quality of service to meet the company's objectives and customer's expectations. Customer requests handling: Identify customers’ expectations (by phone), propose and sell Air France and KLM Supply information, book and issue ticketsProvide fare quotationsPresent and highlight fare policy and productsPropose the Flying Blue membership/loyalty programProvide Web SupportProvide customers with outstanding service in compliance with the quality Standards After-sales handling: Handle all customer requests with respect to modifications and refundsHandle queues and contact customers when neededSeek for all solutions to meet customers’ expectations and secure the Air FranceKLM’s interest at bestHandle customers’ issues related to their trips or direct them to the concerned departments Requirements/Qualifications: - University Graduate - Fluency in English ,Mandarin are mandatory, French & Cantonese is a plus - Energetic with good communication skills - Persuasive and a team player - Quality focus and customer-oriented - Highly adaptable and able to work under pressure - Working experience at foreign airlines or travel agency is preferable Career development opportunities: Staff with 1 year seniority are eligible to apply for an internal transfer/promotion upon successful interview for other positions available within Air France and KLM in Mainland China.

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