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宾客服务经理
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民宿管家 杭州曼珠沙华文化创意有限公司 杭州-桐庐县 3-4.5千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:负责客人从入住到退房的全程贴心服务岗位要求:1、具备良好的宾客服务意识和服务态度;2、善良、真诚、热情、热爱大自然、喜欢旅游优先;3、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;4、认同经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;5、有酒店相关工作经验者优先;6、有做酒店主人的愿望和对美好生活的追求。工资待遇:3000-4500 +绩效奖金,包食宿,晋升机会我们希望你:民宿管家并非一项只有情怀支撑的工作,我们有美景、有轻松的环境,相对自由但也希望你是一个自律的人。从管家开始,我们会根据你的个人意愿和工作情况分配至更合适的其他岗位,帮助更好发展。但首先,你要能够经过管家岗位的洗礼,才能完成蜕变。联系电话/微信:13777575197

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客房主管 青岛冠林公寓投资管理有限公司 青岛-李沧区 4.5-6千/月 07-25

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

客房主管岗位职责  1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对酒店经理负责。  2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥主管的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。  3)根据具体的接待任务,组织、合理调配人力。    4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。  5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。  6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。  7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。  8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。  9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。  10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。  11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。  12)执行客房部经理交给的其它任务。

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电子工程师助理双休 五险一金 沈阳远信华通科技有限公司 沈阳-和平区 3-4.5千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位描述:1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求; 2、能独立处理和解决所负责的任务,负责公司新产品的研发和设计;3、根据开发进度和任务分配,完成相应模块软件的设计、开发、编程任务;岗位要求:1、18-30岁,中专及以上学历,对IT行业有着浓厚的兴趣2.应届毕业生亦可,做事踏实、悟性高、学习能力强、积极向上。3.会基本的计算机操作,良好的逻辑思维。4.良好的沟通能力,较强的服务意识。福利待遇:社会保险:五险一金,5天8小时工作制,双休,无需加班休息时间:周末双休,法定节假日休息,带薪年假/病假/产假/婚丧假节日贺礼:传统佳节派发节日礼品以增添节日气氛生日派对:过生日的员工,有公司生日派对以表祝福生活关怀:定期体检,设有员工休息室,提供微波炉、饮水机等便捷设备。工作地点: 办公环境优美,地理位置优越,地铁站口及公交站附近

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服务主管(门店) 广州百得胜家居有限公司 广州-天河区 0.8-1万/月 07-25

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1、负责酒店的管理事务性工作,保证每个到店顾客的体验满意度;2、安排、指导、协调客房及吧台部日常工作,为住客提供规范化、流程化、制度化的优质服务;3、制定酒店各区域、房间设施设备保养和清洁计划;4、检查所有当日离店房间及续住房间的卫生清扫情况、设施的完好情况及客房内易耗品的查漏补缺,确保客房卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适;5、定期核算各种物品的消耗量并负责费用的缴纳结算,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;6、了解客人需求,及时解决客人的诉求和各种建议;7、负责零售顾客与投资商的参访接待,确认预约安排,做好相应的接待服务。任职资格:1、中专及以上学历,酒店客房管理3年以上工作经验,酒店管理类、管理类等相关专业者优先2、熟悉酒店客房管理、服务管理标准;3、具有较强的服务意识,吃苦耐劳,有亲和力,品貌端正,年龄在40岁以内;

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酒店店长 北京华驿酒店管理有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 07-25

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

酒店店长酒店管理店长助理运营经理前厅经理1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高酒店的服务质量和员工素质;3、根据管理公司下达的各项任务指标,配合营销推广部执行市场营销工作,并严格控制经营成本和各种费用开支;4、与管理公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;5、负责维护酒店对外的公共关系,塑造良好的内、外部形象;6、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;7、完成管理公司交办的其他工作。【任职资格】1 大专及以上学历;2 有酒店行业管理经验,24-35岁,有连锁酒店或星级酒店经验者优先;3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力;4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;5 认同万爱酒店的企业文化及价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;6 能够接受酒店安排的出差或外派。【职业发展通道】酒店店长→区域经理→运营副总监→运营总监

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大堂副理 南京隽恒酒店 南京 3.5-5千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.协助前厅部经理负责酒店运作及收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.要负责处理宾客的问题和投诉。3.要负责VIP宾客的迎领工作。4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。5.解决当班期间发生的安全问题。6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求:1.大专以上学历,有星级酒店同岗位工作经验一年以上。2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。                                    

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资深酒店前台(做二休二有夜班) 上海新金桥广场实业有限公司 上海-浦东新区 6-8千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:- 处理客人日常的入住,退房,预定及接待工作。- 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。- 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各服务式公寓合作方的良好沟通和协调。- 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇。- 确保并遵守相关的政策、程序和标准。- 领导交办的其他工作。资质要求:- 大专以上学历,酒店或旅游类相关专业毕业,应届生可。- 有酒店相关工作经验者优先。- 良好的沟通能力,具备良好的英语或简单日语口语能力。- 良好的仪容仪表。- 做二休二,一个早班一个夜班。- 外地户口可提供住宿。

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酒店民宿管家运营 重庆市杜邱商贸有限公司 重庆-渝中区 4-8千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

*************是住家在民宿附近,不忙的时候可以在家办公,同时提供住宿。*******我家的民宿是一个新修的民俗酒店,需要一个喜欢此岗位的小姐姐来管理本民宿。欢迎来电:邱先生186230221401、吃苦耐劳的工作态度;2、熟练通过固定的APP 平台发布房源信息;3、回复客人的预订咨询及入住指引;4、将预订要入住的客人指引到其线上预订房子5、简单介绍房子情况的及使用指南;6、核算好所负责的房源的运营成本。任职要求1、性格活泼,待人热情,诚实守信,有责任心;2、爱旅行,喜分享的勤劳小蜜蜂的工作态度;3、熟练操作智能手机,能及时回复客人的咨询;4、熟练使用办公软件,每月准确呈现经营情况;5、有团队意识,服从管理。我家的民宿是一个新修的民俗酒店,需要一个喜欢此岗位的小姐姐来管理本民宿。

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客房主管 广州南沙游艇会管理有限公司 广州-南沙区 4-5千/月 07-25

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责:1.协助制定并更新楼层服务管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况,制订周密的工作计划,合理安排人员和物资使用,控制资源消耗。2.负责检查房间的设备设施维修保养情况,安排房间清洁和周期性卫生工作计划,不断改进及提高房间的清洁标准、服务水平。3.检查指导客房领班的工作,抽查房间卫生质量,确保房间清洁质量。4.检查贵宾房间的设备设施、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,确保房态处于***状态,确保房间质量符合酒店的接待规范并亲自招待贵宾。5.检查控制客房用品、清洁洗涤用品等各类物品的存量和消耗量,抽查使用情况,避免浪费。6.巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正偏差,确保日常工作的顺利进行。7.留意客人的动向,了解客人的需求,虚心听取客人的意见,接受客人的投诉。及时处理下属人员不能解决的疑难问题并向行政管家报告,切实提供个性化的服务。8.制定培训计划,负责属下员工培训,对直接下级的员工调配、升职、降级、奖励处分等人事变动提出意见,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,调动员工的工作积极性。9.根据开房率制定各班次排班表,合理安排员工休假。岗位要求:1.文化程度:中专以上或同等学历文化程度。2.语言能力:懂英语,有良好的语言表达和沟通能力。3.岗位技能:四星级以上酒店两年以上相关工作经验,懂电脑操作。4.专业技能:具备客房清洁和保养方面的知识、客房服务标准知识;掌握客房管理和服务程序;熟悉客房设备、清洁工具、清洁剂的使用。5.能制定员工培训计划,培训员工,评估员工的表现,合理地使用员工。6.善于处理客人投诉,处理人际关系。7、身体素质好,心理状况稳定。能吃苦耐劳,承受工作压力。工作认真细致,诚实可靠。

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酒店客房领班 广州嘉佑信息科技有限公司 广州-番禺区 3.3-3.8千/月 07-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作。2.监督、指导、协调客房部的日常工作。3.对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案。4.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,确保优质的服务和设备的完好。5.检查各人员的工作效率,纠正偏差。岗位要求:1.有酒店客房领班/主管经验优先。2.身体健康,做事积极认真。

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行政管家/前厅接待员 厦门华轩里酒店管理有限公司 厦门 3.5-8千/月 07-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

我们需要你: 1. 熟练前厅服务专业的业务技能,负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等 2. 作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;客诉处理及良好的对客沟通,掌握客房设备维护、能源费管理及日常账务处理。 3.突发事件应对及店长安排的其他工作,做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 4. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。执行上级的工作指令,并向其负责和报告工作。 5.巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效 我们希望你: 1. 具有良好的服务态度及推销技巧,能适应三班倒。 2. 性格积极外向踏实,具有良好的沟通协调、交际能力,亲和力中不失灵活应变,具有服务精神 3.有想法有目标,渴望向上发展,配合工作。 工作时间:月休6天,8小时工作,3班轮流制,包吃包住。主要负责对客提供全过程跟进式的服务。对宾客入住期间的需求进行全过程的提供,针对不同客人的不同需求做好客史档案的收集与管理。 薪酬:底薪3500~4500元,另有前台丰厚提成津贴,每月部门奖金,夜班补贴20元/晚。 员工福利: 1.缴纳五险,步行上班3分钟至酒店4人间宿舍(距离黄厝海滩1.5公里),配置冷暖空调、独立卫生淋浴间、免费WIFI。工作餐营养美味,标配四菜一汤,另配有水果。 2.过节费,生日礼物,节日礼品,部门下午茶、夜宵多样,福利优渥。 3. 酒店行业快速晋升通道,从员工到管理层成长流程6个月起,除了提供高于同行业的基本薪资,晋级即刻涨薪,另享有行业靠前的升职涨薪速度!

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军运会内勤礼仪道具行政人员5千X 武汉中虹力众企业管理服务有限公司 武汉-江岸区 4.5-6千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

武汉军运会辅助岗位招聘:1.招聘岗位:会务服务组、贵宾接待服务组、证件注册及物资发放组员 、驻场工作组及非驻场工作组等岗位。2.招聘要求:吃苦耐劳,服从管理,形象气质佳,有团队意识,有礼仪接待相关经验者或党员或应届毕业生优先。年龄:18-35周岁以下身高:165cm以上(163cm以上条件优秀者)学历:大专以上其他要求:1)党员优先(政审合格)2)能适应加班3)外语口语良好175cm以上(172cm以上条件优秀者)3.岗位职责:1、武汉军运会分配开闭幕式包房等赛时相关工作。2、武汉军运会台卡打印与摆放、会议现场签到表制作与打印、物品与会议材料发放、联络执委会内外单位等会议服务工作。3、完成赛时接待、联络工作,服务内容包括但不限于接待现场服务,接待衔接保障、接待对象陪同工作。4、赛时领导正装尺码测量,运动服等制服尺码统计工作。各类领导嘉宾制服发放与保管、尺码更换等工作。各类领导嘉宾人数约1000人。5、证件注册工作,统计注册信息,填写各类客户群注册登记表,及时反馈客户群联络员注册登记表,协助注册人员数量约1000人。4.收入待遇:工作班制:实行综合计算工时工作制,09:30-17:30(有加班,同步场馆闭关前),单休制。出勤工作期限:8月1日至10月30日;收入:基本工资3200-3700元、岗位津贴、交通补贴、房补等,综合每月4000-4800元/月;吃饭:提供免费工作餐保险:缴纳高额商业险优势:服务期满后,优秀者可获得军运会优秀志愿者称号及证书;5.工作地址:后湖

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蚂蚁花呗催收岗+平均8000+ 数据天空科技 福州-鼓楼区 0.8-1万/月 07-25

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:150-500人

薪资构成:底薪(2700元)+职级津贴+提成,综合薪资6000~10000工作时间:9:00至18:00,月底加班最晚7-8点,轮班制月休八天;福利:按国家规定缴纳社保公积金,给予年假 岗位职责:1. 负责对逾期客户进行电话提醒、资产管理;2. 协助贷款用户强化信用意识,维护个人信用3. 对于疑似欺诈或高风险客户及时上报及管制; 4. 对于客户的新联系方式及时更新,对于失联客户的联系方式进行挖掘查找; 5. 解决逾期客户异常情况;6. 按要求和规范达成业绩指标。任职要求:1. 大专及以上学历,条件优秀的可放宽到高中;2. 专业不限,了解法律、金融、财务相关基础知识;3. 有呼叫中心工作经验,信用卡或小额贷款催收工作经验优先; 4. 沟通表达顺畅,喜欢电话形式的沟通工作;5. 踏实勤奋,良好的学习能力、抗压能力和自我驱动力联系电话:186 8269 0179

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Lifestyles Concierge 高端礼宾顾问 上海奥私礼商务管理有限公司 上海-杨浦区 6-9千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:- 通过电话或数字化平台了解贵宾客户需求,为其提供酒店/餐厅预订,机场接送,旅行线路定制等各类生活服务- 提供良好的客户体验,通过清晰、准确、专业的方式为客户提供信息及安排服务- 定期参加公司培训,掌握新客户信息及标准服务流程,了解最新的高端人群生活方式任职要求:- 2年以上客户服务或呼叫中心相关经验- 良好的英文书面表达能力及客户服务意识- 对美馔,旅行,时尚,娱乐等生活方式有浓厚的兴趣- 大专以上学历

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礼宾员 武汉良辰美景餐饮管理有限公司 武汉-汉阳区 3-4千/月 07-25

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

到店客人接待、引导;行李,物品,快递,叫车等相关服务。详情面谈,有相关工作经验优先。

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宾客服务经理 沈阳珀丽酒店有限公司 沈阳 3-4.5千/月 07-25

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

主要负责前厅部处理客人投诉;VIP客人的跟进;紧急事件处理及辅助前厅经理管理部门事宜。要求形象好,气质佳,有一定协调沟通能力及英语基础;有同岗位经验优先考虑。

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大堂副理/前厅经理 上海神旺大酒店 西宁 6-8千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

(1)督导下属主管及各岗位员工按规定的标准程序工作;(2)监督检查前厅备用金金额,督导发票的缴销及备用金的领用工作; (3)做好客人投诉,突发事件的处理,并做好记录,收入案例。任职要求:(1)沟通协调能力强; (2)具有酒店前台相关工作经历优先。

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前厅主管 前台主管FD Supervisor 上海古象大酒店有限公司 上海-黄浦区 6-7千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

协助前台经理做好前台的日常操作和管理工作,确保前台的有效运转,为客人提供良好的服务。优厚福利待遇:酒店提供工作餐、带薪年假、假日福利、工会疗休养、节日福利等交通便利:位于市中心人民广场、南京路步行街,1.2.8号线直达

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客户接待/展厅接待/导购 上海统帅建筑装潢有限公司 上海-浦东新区 0.8-1万/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1. 热情接待来访客户,做好接待服务工作。2. 按照公司要求为来访客户进行专业的企业介绍和引导。3. 配合公司开展各项活动,提供礼仪等相关服务。4. 完成上级领导交办的其他事宜。5.     做六休一(8小时)任职要求:1. 大专及以上学历,优秀应届毕业生也考虑;2. 形象气质佳,身高165cm左右;3. 有基本的礼仪常识和服务意识;4. 普通话标准,热情开朗,能根据公司要求介绍公司,灵活反应。

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宾客服务主任 天津滨江国际大饭店有限公司滨江凯隆酒店 天津-和平区 3-4.5千/月 07-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

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